Бесплатная доставка СДЭКом от 25 000₽
Заказы обрабатываются от 3х рабочих дней, день оплаты и выходные не учитываются
Вот вам новинки: для спорта и не только
Главная / Информация
Оплата производится только на сайте онлайн платежом посредством сервиса для приёма платежей в интернете ЮKassa (ООО "Юкасса", ИНН 7750005725)
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты:
- Картами российских банков
- С помощью сервиса «Долями»
Для оформления заказа с международной оплатой обращайтесь к менеджерам
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты:
- Картами российских банков
- С помощью сервиса «Долями»
Для оформления заказа с международной оплатой обращайтесь к менеджерам
Нужна помощь?
Напишите нам
Напишите нам
Регламент сертификатов
Контакты
Программа лояльности
Информация
При заказе от 25.000 руб. доставка в любую точку России осуществляется СДЭКом бесплатно*
Мы тщательно проверяем изделия на соответствие качеству и надлежащему товарному виду, бережно упаковываем в фирменный зип-пакет.
Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3-х рабочих дней с момента оплаты или с момента подтверждения заказа у менеджера (заказ с примеркой по Москве). В момент повышенного спроса (выход новой коллекции, распродажа) срок сборки заказов и передачи на доставку может быть увеличен.
Отправка заказов в выходные и праздничные дни не осуществляется. Сроки доставки заказа зависят от транспортной компании и выбранного формата доставки, а также от города получателя и удаленности региона. Срок доставки заказа может быть увеличен транспортной компанией по независящим от бренда причинам. Компенсация за ожидание не предусмотрена. При отказе от заказа после отправки, стоимость доставки не компенсируется
*Бесплатная доставка предоставляется при фактическом выкупе товаров на сумму от 25 000 руб.
В случае частичного или полного возврата, если сумма выкупа составляет менее 25 000 руб., стоимость доставки оплачивается покупателем.
Доставка по Москве и МО курьерами бренда (возможна примерка)
Сроки доставки в пределах МКАД: 1−3 дня
Стоимость доставки: 700 руб.
Сроки доставки за МКАД: 1−3 дня
Стоимость доставки от 1500 руб (рассчитывается индивидуально, зависит от удалённости)
Интервал доставки: 3−4 часа
В случае изменения адреса доставки или отказа в принятии заказа (отмена, перенос) позднее чем за 12 часов перед утвержденным интервалом доставки, стоимость услуги доставки не возвращается и не компенсируется в следующей доставке. Услуга считается оказанной
Важно!
В момент получения заказа курьером по Москве или МО у вас есть 15 минут на примерку. Услуга доступна для одного неоплаченного заказа до 5 изделий.
Если заказ превышает это количество, возможность примерки и стоимость доставки уточняются у менеджера. Если при получении что-то не подошло, вы можете воспользоваться частичным выкупом или оформить удобный возврат на месте (кроме изделий, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства Р Ф от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Доставка по России
Мы доставляем транспортной компанией СДЭК.
Оплата доставки осуществляется в момент оформления заказа.
Стоимость доставки до пункта выдачи: от 450 руб.
Стоимость доставки курьером СДЭК до двери: расчет индивидуально на сайте, при оформлении заказа. Возможность услуги примерки и частичного выкупа отсутствует.
Срок доставки зависит от региона получателя.
Международная доставка
Для международных отправлений отсутствует возможность примерки и частичного выкупа. Отправка заказа производится после 100% оплаты. Срок доставки зависит от страны назначения.
Для расчета стоимости и проверки возможности доставки в страны ближнего и дальнего зарубежья вы можете обратиться к нашим менеджерам через чат.
Важно!
Стоимость доставки не включает в себя налоги и пошлины, которые возможно вам придется оплатить при получении посылки. Для уточнения суммы таможенных сборов необходимо обратиться в таможенную службу вашей страны.
Мы тщательно проверяем изделия на соответствие качеству и надлежащему товарному виду, бережно упаковываем в фирменный зип-пакет.
Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3-х рабочих дней с момента оплаты или с момента подтверждения заказа у менеджера (заказ с примеркой по Москве). В момент повышенного спроса (выход новой коллекции, распродажа) срок сборки заказов и передачи на доставку может быть увеличен.
Отправка заказов в выходные и праздничные дни не осуществляется. Сроки доставки заказа зависят от транспортной компании и выбранного формата доставки, а также от города получателя и удаленности региона. Срок доставки заказа может быть увеличен транспортной компанией по независящим от бренда причинам. Компенсация за ожидание не предусмотрена. При отказе от заказа после отправки, стоимость доставки не компенсируется
*Бесплатная доставка предоставляется при фактическом выкупе товаров на сумму от 25 000 руб.
В случае частичного или полного возврата, если сумма выкупа составляет менее 25 000 руб., стоимость доставки оплачивается покупателем.
Доставка по Москве и МО курьерами бренда (возможна примерка)
Сроки доставки в пределах МКАД: 1−3 дня
Стоимость доставки: 700 руб.
Сроки доставки за МКАД: 1−3 дня
Стоимость доставки от 1500 руб (рассчитывается индивидуально, зависит от удалённости)
Интервал доставки: 3−4 часа
В случае изменения адреса доставки или отказа в принятии заказа (отмена, перенос) позднее чем за 12 часов перед утвержденным интервалом доставки, стоимость услуги доставки не возвращается и не компенсируется в следующей доставке. Услуга считается оказанной
Важно!
В момент получения заказа курьером по Москве или МО у вас есть 15 минут на примерку. Услуга доступна для одного неоплаченного заказа до 5 изделий.
Если заказ превышает это количество, возможность примерки и стоимость доставки уточняются у менеджера. Если при получении что-то не подошло, вы можете воспользоваться частичным выкупом или оформить удобный возврат на месте (кроме изделий, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства Р Ф от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Доставка по России
Мы доставляем транспортной компанией СДЭК.
Оплата доставки осуществляется в момент оформления заказа.
Стоимость доставки до пункта выдачи: от 450 руб.
Стоимость доставки курьером СДЭК до двери: расчет индивидуально на сайте, при оформлении заказа. Возможность услуги примерки и частичного выкупа отсутствует.
Срок доставки зависит от региона получателя.
Международная доставка
Для международных отправлений отсутствует возможность примерки и частичного выкупа. Отправка заказа производится после 100% оплаты. Срок доставки зависит от страны назначения.
Для расчета стоимости и проверки возможности доставки в страны ближнего и дальнего зарубежья вы можете обратиться к нашим менеджерам через чат.
Важно!
Стоимость доставки не включает в себя налоги и пошлины, которые возможно вам придется оплатить при получении посылки. Для уточнения суммы таможенных сборов необходимо обратиться в таможенную службу вашей страны.
Нужна помощь?
Напишите нам
Напишите нам
Регламент сертификатов
Контакты
Программа лояльности
Информация
Предзаказ – это возможность забронировать понравившуюся модель, которой на текущий момент нет в наличии. Ориентировочное время ожидания 14 рабочих дней. Сроки могут быть увеличены по независящим от нас обстоятельствам.
Предзаказ оформляется только при предоплате 100%.
Как только товар поступит к нам и будет отправлен, мы свяжемся с вами и сообщим вам трек-номер для отслеживания заказа.
Предзаказ оформляется только при предоплате 100%.
Как только товар поступит к нам и будет отправлен, мы свяжемся с вами и сообщим вам трек-номер для отслеживания заказа.
Нужна помощь?
Напишите нам
Напишите нам
Регламент сертификатов
Контакты
Программа лояльности
Информация
Мы понимаем, что иногда изделие может не подойти по посадке, размеру, оттенку или просто оказаться не по душе. В таких случаях для нас важно организовать обмен и возврат так, чтобы процесс был простым, прозрачным и с заботой о времени клиента.
Обмен изделий, приобретенных онлайн:
Клиент может оформить комфортный обмен на другой размер или любое изделие из наличия на сайте Murashkina.store с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
У нас есть услуга удобного обмена за одну встречу с курьером, узнать, доступна ли опция по вашему адресу, можно в чате с нашими менеджерами:
Telegram
MAX
Возврат изделий, приобретенных онлайн:
При покупке в интернет-магазине срок возврата составляет 7 дней, с момента получения заказа.
Чтобы оформить возврат, вам понадобиться заполнить заявление на возврат и передать посылку в СДЭК. Доставка оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад и его проверки менеджером склада, за вычетом стоимости доставки возвратного изделия.
Важно!
Согласно статье 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1. клиент вправе обменять или вернуть товар, если он не был в употреблении.
Мы принимаем только новые изделия, которые не были в употреблении, не подвергались стирке, отсутствуют следы косметических средств, пятна и запах парфюма, нет шерсти животных, а так же изделие не погонялось по фигуре.
Сохранены все бирки, пломбы, внутренние этикетки и ярлыки, товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
В случае нарушений товарного состояния, мы оставляем за собой право отказать в возврате изделия.
Обмен изделий, приобретенных онлайн:
Клиент может оформить комфортный обмен на другой размер или любое изделие из наличия на сайте Murashkina.store с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
У нас есть услуга удобного обмена за одну встречу с курьером, узнать, доступна ли опция по вашему адресу, можно в чате с нашими менеджерами:
Telegram
MAX
Возврат изделий, приобретенных онлайн:
При покупке в интернет-магазине срок возврата составляет 7 дней, с момента получения заказа.
Чтобы оформить возврат, вам понадобиться заполнить заявление на возврат и передать посылку в СДЭК. Доставка оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад и его проверки менеджером склада, за вычетом стоимости доставки возвратного изделия.
Важно!
Согласно статье 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1. клиент вправе обменять или вернуть товар, если он не был в употреблении.
Мы принимаем только новые изделия, которые не были в употреблении, не подвергались стирке, отсутствуют следы косметических средств, пятна и запах парфюма, нет шерсти животных, а так же изделие не погонялось по фигуре.
Сохранены все бирки, пломбы, внутренние этикетки и ярлыки, товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
В случае нарушений товарного состояния, мы оставляем за собой право отказать в возврате изделия.
Нужна помощь?
Напишите нам
Напишите нам
Регламент сертификатов
Контакты
Программа лояльности
Информация