Оплата производится только на сайте онлайн платежом посредством сервиса для приёма платежей в интернете Cloudpayments (ООО "КЛАУДПЭЙМЕНТС", ИНН 7708806062)
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты:
- Картами российских банков
- С помощью сервиса «Долями»
- Картой международных банков (если нет ограничений)
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты:
- Картами российских банков
- С помощью сервиса «Долями»
- Картой международных банков (если нет ограничений)
Доставка
При заказе от 25.000 руб. доставка в любую точку России осуществляется бесплатно*
Мы тщательно проверяем изделия на соответствие качеству и надлежащему товарному виду, бережно упаковываем в фирменный зип-пакет.
Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3-х рабочих дней с момента оплаты или с момента подтверждения заказа у менеджера (заказ с примеркой по Москве).
Отправка заказов в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Сроки доставки заказа зависят от транспортной компании и выбранного формата доставки, а также от города получателя и удаленности региона. Срок доставки заказа может быть увеличен транспортной компанией по независящим от бренда причинам. Компенсация за ожидание не предусмотрена.
При отказе от заказа после отправки , стоимость доставки не компенсируется
*Бесплатная доставка предоставляется при фактическом выкупе товаров на сумму от 25 000 руб.
В случае частичного или полного возврата, если сумма выкупа составляет менее 25 000 руб., стоимость доставки оплачивается покупателем.
Доставка по Москве и МО курьерами бренда (возможна примерка)
Сроки доставки в пределах МКАД: 1-3 дня
Стоимость доставки: 700 руб.
Сроки доставки за МКАД: 1-3 дня
Стоимость доставки от 1500 руб (рассчитывается индивидуально, зависит от удалённости)
Интервал доставки: 3–4 часа
Важно!
В момент получения заказа у вас есть 15 минут на примерку.
Услуга доступна для одного неоплаченного заказа до 5 изделий.
Если заказ превышает это количество, возможность примерки и стоимость доставки уточняются у менеджера.
Если при получении что-то не подошло, вы можете воспользоваться частичным выкупом или оформить удобный возврат на месте (кроме изделий, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Доставка по России
Мы доставляем транспортной компанией СДЭК.
Оплата доставки осуществляется в момент оформления заказа.
Стоимость доставки до пункта выдачи: от 450 руб.
Стоимость доставки курьером СДЭК до двери: расчет индивидуально на сайте, при оформлении заказа. Возможность услуги примерки и частичного выкупа отсутствует.
Срок доставки зависит от региона получателя.
Международная доставка
Для международных отправлений отсутствует возможность примерки и частичного выкупа. Отправка заказа производится после 100% оплаты. Срок доставки зависит от страны назначения.
Для расчета стоимости и проверки возможности доставки в страны ближнего и дальнего зарубежья вы можете обратиться к нашим менеджерам через чат.
Важно!
При заказе от 25.000 руб. доставка в любую точку России осуществляется бесплатно*
Мы тщательно проверяем изделия на соответствие качеству и надлежащему товарному виду, бережно упаковываем в фирменный зип-пакет.
Оплаченные заказы обрабатываются и комплектуются до 3-х рабочих дней с момента оплаты или с момента подтверждения заказа у менеджера (заказ с примеркой по Москве).
Отправка заказов в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Сроки доставки заказа зависят от транспортной компании и выбранного формата доставки, а также от города получателя и удаленности региона. Срок доставки заказа может быть увеличен транспортной компанией по независящим от бренда причинам. Компенсация за ожидание не предусмотрена.
При отказе от заказа после отправки , стоимость доставки не компенсируется
*Бесплатная доставка предоставляется при фактическом выкупе товаров на сумму от 25 000 руб.
В случае частичного или полного возврата, если сумма выкупа составляет менее 25 000 руб., стоимость доставки оплачивается покупателем.
Доставка по Москве и МО курьерами бренда (возможна примерка)
Сроки доставки в пределах МКАД: 1-3 дня
Стоимость доставки: 700 руб.
Сроки доставки за МКАД: 1-3 дня
Стоимость доставки от 1500 руб (рассчитывается индивидуально, зависит от удалённости)
Интервал доставки: 3–4 часа
Важно!
В момент получения заказа у вас есть 15 минут на примерку.
Услуга доступна для одного неоплаченного заказа до 5 изделий.
Если заказ превышает это количество, возможность примерки и стоимость доставки уточняются у менеджера.
Если при получении что-то не подошло, вы можете воспользоваться частичным выкупом или оформить удобный возврат на месте (кроме изделий, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).
Доставка по России
Мы доставляем транспортной компанией СДЭК.
Оплата доставки осуществляется в момент оформления заказа.
Стоимость доставки до пункта выдачи: от 450 руб.
Стоимость доставки курьером СДЭК до двери: расчет индивидуально на сайте, при оформлении заказа. Возможность услуги примерки и частичного выкупа отсутствует.
Срок доставки зависит от региона получателя.
Международная доставка
Для международных отправлений отсутствует возможность примерки и частичного выкупа. Отправка заказа производится после 100% оплаты. Срок доставки зависит от страны назначения.
Для расчета стоимости и проверки возможности доставки в страны ближнего и дальнего зарубежья вы можете обратиться к нашим менеджерам через чат.
Важно!
Стоимость доставки не включает в себя налоги и пошлины, которые возможно вам придется оплатить при получении посылки. Для уточнения суммы таможенных сборов необходимо обратиться в таможенную службу вашей страны.
Предзаказ – это возможность забронировать понравившуюся модель, которой на текущий момент нет в наличии. Ориентировочное время ожидания 14 рабочих дней. Сроки могут быть увеличены по независящим от нас обстоятельствам.
Предзаказ оформляется только при предоплате 100%.
Как только товар поступит к нам и будет отправлен, мы свяжемся с вами и сообщим вам трек-номер для отслеживания заказа.
Предзаказ оформляется только при предоплате 100%.
Как только товар поступит к нам и будет отправлен, мы свяжемся с вами и сообщим вам трек-номер для отслеживания заказа.
Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи календарных дней после получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:
если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, вещь не была в употреблении (не носили изделие).
Как сделать возврат/обмен:
1. Уведомить менеджера о сложившейся ситуации и необходимости возврата. Написать в один из удобных мессенджеров:
MAX +79891920920
Telegram +79891920920, @murashkinastore
WhatsApp* +79891920920 или
Отправить письмо на E-mail: Murashkinastore@yandex.ru
2. Отправить товар, оплатив самостоятельно доставку до пункта выдачи СДЭК.
В случае, если не подошел размер, цвет, фасон, передумали - доставка за счёт покупателя.
В случае обнаружения производственного брака - мы компенсируем стоимость обратной доставки.
3. Денежные средства возвращаются после того, как товар будет получен из СДЭК на склад и проверен.
Возврат производится на ту же карту, с которой производилась оплата.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом стоимости доставки.
После получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести возврат максимально быстро.
Сроки зачисления денежных средств на карту зависят от срока обработки платежа вашим банком.
*запрещённая сеть